Понятные условия использования и оплаты.

КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ / 01

Услуга и тариф

assy2excel — программный add-in для SolidWorks, который извлекает структуру открытой модели и её свойства, отправляет нормализованные данные без CAD-геометрии в серверный сервис и формирует книгу Excel. Пользователь получает ограниченное по времени право использования программы и серверной функции формирования ведомостей.

Что входит: использование add-in, предварительный просмотр и редактор ведомости, формирование файлов .xlsx, личный кабинет, обновления в пределах оплаченного периода и поддержка по email.

Системные требования

• Windows и установленная лицензированная копия SolidWorks;
• интернет-соединение для серверной классификации, проверки доступа и формирования Excel;
• актуальная версия assy2excel из официального источника.

Текущий MVP проверен на SolidWorks 2020. Поддержка других версий указывается на странице продукта и в описании соответствующего релиза.

ЦИФРОВАЯ ДОСТАВКА / 02

Как пользователь получает доступ

1. Пользователь создаёт аккаунт и подтверждает адрес электронной почты.
2. После оплаты YooKassa уведомляет сервер assy2excel о подтверждённом платеже.
3. Подписка активируется в личном кабинете, привязанном к email плательщика, обычно не позднее 15 минут после подтверждения платежа.
4. Установщик и статус доступа доступны в личном кабинете; физическая доставка не требуется.

Если доступ не появился в указанный срок, пользователь направляет на support@assy2excel.com email аккаунта и идентификатор платежа. Не следует отправлять данные банковской карты или пароль.

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ / 03

Без внутреннего баланса и скрытых списаний

Оплата производится на защищённой странице YooKassa. Доступные способы оплаты отображаются непосредственно в платёжной форме. assy2excel не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

Автопродление не используется: каждый новый период оплачивается отдельно.

Отмена подписки

При разовой оплате отменять автопродление не требуется. Доступ действует до конца оплаченного периода, после чего пользователь самостоятельно решает, оплачивать ли следующий период.

Как запросить возврат

1. Направить запрос на support@assy2excel.com с email аккаунта.
2. Указать идентификатор платежа, дату, сумму и причину обращения.
3. Не передавать CVV, полный номер карты, пароль или код из SMS.

Запрос рассматривается продавцом в соответствии с применимым законодательством и фактическими обстоятельствами. Одобренный возврат выполняется через YooKassa на исходный способ оплаты; срок зачисления зависит от банка и платёжной системы. При полном возврате оплаченный доступ может быть прекращён.

Если услуга недоступна по вине сервиса и восстановить доступ в разумный срок невозможно, пользователь вправе потребовать восстановление оплаченного периода либо возврат за непредоставленную часть услуги.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА / 04

Лицензионное соглашение и условия использования

Редакция 1.0 от —

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением продавца, указанного в разделе «Контакты и реквизиты», заключить договор о предоставлении простой (неисключительной), ограниченной по сроку лицензии на использование assy2excel и связанных серверных функций. Оплата тарифа означает полное и безоговорочное принятие условий этой оферты.

2. Предмет договора

Продавец предоставляет пользователю право установить и использовать клиентскую часть assy2excel на разрешённых устройствах и обращаться к серверной части для обработки нормализованной структуры модели и формирования Excel. Исключительные права на программный код, дизайн и обозначения не передаются.

3. Пробный и оплаченный доступ

Пробный период длится 30 дней и начинается при первой успешной генерации Excel. Условия пробного периода могут включать технические ограничения против повторного использования на одном устройстве. Оплаченный доступ действует 30 календарных дней с момента активации.

4. Права и обязанности пользователя

• использовать программу законно и только в рамках предоставленной лицензии;
• не передавать третьим лицам пароль, токены доступа и иные средства аутентификации;
• не обходить ограничения лицензии, не вмешиваться в работу сервера и не создавать чрезмерную нагрузку;
• проверять итоговую ведомость перед использованием в производстве, закупке или иной ответственной деятельности;
• иметь права на обработку данных моделей и персональных данных, передаваемых в сервис.

5. Ограничение ответственности

Программа автоматизирует извлечение и классификацию данных, но не заменяет инженерную проверку. Результат зависит от структуры модели, заполнения свойств, состояния компонентов и версии SolidWorks. Продавец не отвечает за ошибки исходной модели, неверные пользовательские настройки и решения, принятые без проверки итогового файла. Ограничения применяются постольку, поскольку это допускает закон.

6. Изменение и прекращение условий

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу. Существенные изменения, затрагивающие оплаченный доступ, доводятся до пользователя через сайт, личный кабинет или email. Нарушение условий или попытка обхода защиты может повлечь приостановку доступа с рассмотрением обращения службой поддержки.

7. Обращения и споры

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать вопрос через поддержку. Сообщение направляется на support@assy2excel.com. Применимое право и подсудность определяются законодательством Российской Федерации с учётом обязательных прав потребителя.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ / 05

Политика обработки персональных данных

Редакция 1.0 от —

1. Оператор и применимость

Оператором персональных данных является продавец, указанный в разделе «Контакты и реквизиты». Политика применяется к сайту, личному кабинету, API и клиентской части assy2excel.

2. Какие данные обрабатываются

• email, хэш пароля, статус подтверждения и идентификатор аккаунта;
• технический отпечаток устройства, версия приложения, ОС, время входа, IP-адрес и журналы безопасности;
• статус подписки, идентификаторы и технические атрибуты платежа, но не полный номер банковской карты и не CVV;
• нормализованная структура сборки и свойства, необходимые для классификации и формирования Excel; CAD-файлы и 3D-геометрия по умолчанию не отправляются;
• обращения в поддержку и сведения, которые пользователь добровольно включает в сообщение.

3. Цели и основания

Данные используются для регистрации и аутентификации, предоставления пробного и платного доступа, выполнения договора, отправки сервисных кодов и уведомлений, защиты от злоупотреблений, поддержки, учёта платежей и исполнения требований закона. Обработка осуществляется на основании договора, согласия пользователя, законного интереса в обеспечении безопасности и юридических обязанностей оператора.

4. Получатели и обработчики

Для работы сервиса могут использоваться хостинг-провайдер, почтовый сервис Titan и платёжный провайдер YooKassa. Им передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей функции, на основании договоров и применимых требований безопасности.

5. Сроки, защита и удаление

Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленных целей, договора, защиты прав и обязательного бухгалтерского или иного учёта. Используются HTTPS, разграничение доступа, хэширование паролей, защищённые cookies, журналы безопасности и резервное копирование. Нормализованные данные модели не предназначены для постоянного хранения, кроме кратковременной технической обработки и диагностических случаев по запросу пользователя.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и возразить против обработки, если это допускается законом. Запрос направляется на support@assy2excel.com; оператор вправе запросить подтверждение личности.

7. Cookies

Сайт использует необходимые cookies для защищённой сессии, CSRF-защиты и сохранения состояния входа. Маркетинговые и аналитические cookies не используются без отдельного уведомления и, когда это требуется, согласия.

СОГЛАСИЕ / 06

Согласие на обработку персональных данных

Создавая аккаунт и устанавливая соответствующую отметку в форме, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт оператору согласие на обработку данных, перечисленных в политике конфиденциальности, автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Согласие предоставляется для создания аккаунта, подтверждения email, аутентификации, предоставления trial и подписки, обработки платежей, сервисной переписки, безопасности и технической поддержки. Оно действует до достижения целей обработки, истечения обязательных сроков хранения либо отзыва.

Отозвать согласие можно письмом на support@assy2excel.com. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, которая необходима для исполнения закона или уже заключённого договора.

КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ / 07

Сведения о продавце

По вопросам оплаты укажите email аккаунта и идентификатор платежа. По вопросам персональных данных добавьте тему «Персональные данные». Служба поддержки не запрашивает пароль, CVV или код подтверждения банковской операции.